Бесплатный звонок
по Татарстану

8-800-200-25-26

пн - пт   08:00-19:00
суббота 08:00-17:00

ГлавнаяПресс-центрНовости
28 ноября 2014

Татэнергосбыт напоминает о необходимости своевременной оплаты

отправить по почте версия для печати
Зачастую современные люди настолько заняты, что в повседневной суете не успевают вовремя оплатить счета за коммунальные услуги, и оказываются должниками только по причине своей забывчивости. Именно поэтому контактный центр ОАО «Татэнергосбыт» ежемесячно проводит автообзвон населения с целью напоминания о задолженности за потреблённую электроэнергию. В месяц охватывается порядка 15 000 телефонных номеров жителей республики, имеющих долги.

Автообзвон осуществляется в будние дни с 9.00 до 21.00 и в выходные дни с 11.00 до 21.00. Постепенно увеличивается не только охват населения Татарстана, но и результативность проводимой работы. Таким образом, во 2 квартале 2014 г. было погашено 34% задолженности граждан, прослушавших голосовое сообщение-напоминание, а в 3 квартале 2014 г. результативность напоминаний составила 41%.