Бесплатный звонок
в контактный центр по Татарстану

8-800-200-25-26

пн.-пт. - 08.00-19.00

Контакты и адреса

Телефоны аварийных служб


НаселениюЮридическим лицам
ГлавнаяПресс-центрНовости
13 апреля 2015

Хотим знать Ваше мнение

отправить по почте версия для печати
ОАО «Татэнергосбыт» делает все возможное, чтобы создать максимально комфортные условия обслуживания для своих потребителей, внедряя новые электронные сервисы, которые способствуют развитию партнерских принципов взаимодействия с клиентами, а также повышению оперативности в работе с ними.

В свою очередь, специалисты ОАО «Татэнергосбыт» постоянно следят за качеством обслуживания клиентов. На регулярной основе проводятся опросы потребителей, по результатам которого ежеквартально подводятся итоги, разрабатываются и реализуются планы мероприятий по устранению недостатков в обслуживании и повышению его качества.

Кроме этого, ОАО «Татэнергосбыт» предоставляет своим клиентам возможность оценить по достоинству работу электронных сервисов компании в режиме онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в «Личном кабинете» ОАО «Татэнергосбыт», так как пользователи данного сервиса имеют возможность отправить обращения и жалобы специалистам компании, а также проследить стадию их рассмотрения.

Кроме этого, на официальном сайте компании каждый желающий может оставить свое мнение и оценить работу электронных сервисов компании. Для этого необходимо в разделе «Пресс – центр» кликнуть по кнопке  «Сделайте нас лучше» и ответить на семь простых вопросов.

Уважаемые клиенты! Любые ваши отклики о нашей работе являются для нас важными и помогают постоянно повышать уровень нашего сервиса!