Бесплатный звонок
в контактный центр по Татарстану

8-800-200-25-26

пн.-пт. - 08.00-19.00

Контакты и адреса

Телефоны аварийных служб


НаселениюЮридическим лицам
ГлавнаяПресс-центрНовости
14 октября 2016

Внимание! Информация для клиентов Южного и Центрального офисов клиентского обслуживания Казанского городского отделения АО «Татэнергосбыт».

отправить по почте версия для печати

Уведомляем Вас о том, что с 21 октября Южный и Центральный офисы клиентского обслуживания Казанского городского отделения начнут свою работу по новому адресу: ул. Павлюхина, д.110В.

После переезда Южный и Центральный офисы клиентского обслуживания Казанского городского отделения будут переименованы на Центральный офис клиентского обслуживания физических лиц и Центральный офис клиентского обслуживания юридических лиц.

Новый офис оформлен в корпоративном стиле и соответствует современным требованиям, созданы все условия для работы сотрудников и приема клиентов. Для обслуживания клиентов  будут функционировать залы для физических и юридических лиц, где предусмотрено все необходимое для индивидуальной работы специалистов с клиентами. Техническое оснащение позволит клиентам воспользоваться услугами, предоставляемыми компанией сегодня.  

В залах для клиентов будут установлены банкомат и платежные терминалы  ПАО «АКИБАНК» и инфокиоск ПАО «АК БАРС» БАНК, а также инфомат, с помощью которого можно зарегистрироваться в «Личном кабинете» и оплатить электроэнергию. Для тех, кто еще не знаком с работой в данном сервисе в зале будет работать специалист компании, который сможет оказать помощь физическим лицам в регистрации в «Личном кабинете», ознакомить с его функциональными возможностями и ответить на любые интересующие клиентов вопросы.

В целях экономии времени и улучшения качества обслуживания для физических лиц предусмотрена электронная очередь.

Обращаем Ваше внимание на то, что график работы вышеуказанных офисов клиентского обслуживания Казанского городского отделения после переезда останется прежним.