Наряду с дистанционными сервисами компании, клиенты АО «Татэнергосбыт» могут в режиме онлайн оплатить, передать показания и воспользоваться другими функциями на Портале Государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.
Вкладка гарантирующего поставщика электроэнергии представлена на главной странице портала в двух разделах: для физических лиц во вкладках «ЖКХ» и «Татэнергосбыт», а для юридических - в разделе «Услуги для предпринимателей».
Учитывая пожелания клиентов, специалисты компании совместно с разработчиками портала регулярно дорабатывают и дополняют функциональные возможности. Например, в текущем году была реализована возможность передачи показаний приборов учета отдельно от оплаты. Также при передаче новых показаний клиенты могут видеть предыдущие значения.
На портале физические лица могут:
Во вкладке для юридических лиц можно:
«Многие клиенты нашей компании уже оценили преимущества взаимодействия с помощью дистанционных сервисов, одним из которых является Портал Государственных и муниципальных услуг. Ежемесячно более 20 тысяч показаний приборов учета передаются посредством портала, и эта цифра только увеличивается», - отметила начальник отдела по организации клиентского сервиса АО «Татэнергосбыт» Марина Кузнецова.
Перейти на Портал Государственных и муниципальных услуг можно по ссылке: https://uslugi.tatarstan.ru/.
© АО «Татэнергосбыт»
Республика Татарстан, г. Казань, проспект Х. Ямашева, 57а
Телефон контактного центра — 8-800-200-25-26