Бесплатный звонок
в контактный центр по Татарстану

8-800-200-25-26

пн.-пт. - 08.00-19.00

Контакты и адреса

Телефоны аварийных служб


НаселениюЮридическим лицам
ГлавнаяПресс-центрНовости
12 октября 2018

Узнай о плановых отключениях электроэнергии!

отправить по почте версия для печати

информация о плановых отключениях электрической энергииЗаботясь о своих клиентах, АО «Татэнергосбыт» прилагает все усилия, чтобы сделать информацию о плановых отключениях электрической энергии максимально доступной и понятной. Ознакомиться с данной информацией можно следующими способами:

1. Официальный сайт АО «Татэнергосбыт»

На официальном сайте компании https://tatenergosbyt.ru/ на главной странице необходимо войти во вкладку «График плановых отключений электроэнергии», по которой вы перейдете на сайт ОАО «Сетевая компания». Здесь вы можете просмотреть запланированные отключения электроэнергии по своему адресу.

2. Смс-информирование

С начала 2016 года для клиентов-физических лиц АО «Татэнергосбыт» действует интерактивный сервис – смс-оповещение о предстоящих плановых отключениях электроэнергии. На сегодняшний день данной услугой может воспользоваться любой потребитель во всех отделениях компании на всей территории Республики Татарстан. Услуга по смс-информированию предоставляется совершенно бесплатно и позволяет адресно информировать потребителей АО «Татэнергосбыт» о плановых отключениях. Воспользоваться услугой может клиент компании. Для этого необходимо позвонить на бесплатную «горячую линию» компании по телефону 8-800-200-25-26 и сообщить оператору контактного центра номер мобильного телефона, на который будут поступать смс-сообщения с датой, временем и адресом объектов, подлежащих плановому отключению.

3. Личный кабинет АО «Татэнергосбыт»

В Личном кабинете для потребителей – физических лиц имеется возможность просмотреть плановые отключения электроэнергии в онлайн-режиме. На главной странице данного сервиса находится вкладка «Отключения электроэнергии», в которой отображается актуальная информация о предстоящих плановых отключениях.

4. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Наряду с дистанционными сервисами компании клиенты АО «Татэнергосбыт» могут в режиме онлайн ознакомиться с актуальной информацией о плановых отключениях электроэнергии на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Просмотреть информацию о плановых отключениях электроэнергии можно на Портале в разделе для физических лиц во вкладке «Татэнергосбыт» ( https://uslugi.tatarstan.ru/.) 

При возникновении вопросов клиенты АО «Татэнергосбыт» могут обратиться в контактный центр компании, позвонив по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-200-25-26.