Бесплатный звонок
в контактный центр по Татарстану

8-800-200-25-26

пн.-пт. - 08.00-19.00

Контакты и адреса

Телефоны аварийных служб


НаселениюЮридическим лицам
ГлавнаяПресс-центрНовости
22 октября 2018

Информация для граждан-потребителей, использующих электроэнергию сезонно

отправить по почте версия для печати

Своевременная передача показаний – гарантия корректного расчета платы за потребленную электроэнергию, а вовремя оплаченные счета— это отсутствие проблем и лишних трат. Если показания приборов учета в установленные сроки не предоставляются, гарантирующий поставщик определяет размер платы исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии в течение трех последующих периодов, далее по нормативу.

В связи с этим, АО «Татэнергосбыт» напоминает всем своим клиентам о необходимости ежемесячного съема и передачи показаний индивидуальных приборов учета, вне зависимости от периода потребления электроэнергии.

Основные способы передачи показаний:

- позвонив по бесплатному многоканальному номеру 8-800-200-25-26 и оставив сообщение через интерактивный автоответчик либо передав показания приборов учета оператору Контактного центра;

- по SMS на номер 8-917-900-12-12, указав в сообщении «номер лицевого счета» «пробел» «показание день» «пробел» «показание ночь»;

- на сайте АО «Татэнергосбыт» www.tatenergosbyt.ru  без регистрации в Личном кабинете. Для этого, на главной странице сайта наведите на раздел «Оплатить электроэнергию и передать показания» и нажмите на кнопку «Передать показания». На открывшейся странице необходимо указать номер лицевого счета и нажать на кнопку «Найти». Далее появится информация о приборах учета: номер, предыдущие показания и дата их передачи. В соответствующие поля необходимо ввести текущие значения прибора учета, указанный на картинке код и сохранить данные;

- через интернет-сервис Личный кабинет на сайте АО «Татэнергосбыт» www.tatenergosbyt.ru ;

- в терминалах самообслуживания;

- в офисах обслуживания клиентов;

- при оплате электроэнергии, внести показания прибора учета в графу извещения-квитанции «показание в…».

Более подробную информацию о способах передачи показаний счетчиков вы можете найти на официальном сайте АО «Татэнергосбыт» в разделе «Населению/информация для населения/гражданам, пользующимся электроэнергией сезонно».