Информацию о состоянии процесса заключения договора можно получить:
в личном кабинете - при подаче заявки на заключение договора электроснабжения в электронном виде;
через контактный центр по телефону 8-800-200-25-26 (звонок бесплатный);
в офисе клиентского обслуживания по месту подачи заявки на заключение договора электроснабжения.
Снабжение электрической энергией принадлежащих гражданину энергопринимающих устройств осуществляется только на основании заключенного договора электроснабжения. Основные вопросы порядка и условий заключения договоров электроснабжения регламентируются:
Гражданским кодексом РФ,
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354) при заключении договора электроснабжения жилого помещения, жилого дома, домовладения,
Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442) при заключении договора электроснабжения нежилого помещения.
По договору энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту через присоединённую сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию и соблюдать иные обязательные условия, предусмотренные нормативными актами и договором. Договор заключается с заявителем при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединённого к электрическим сетям в установленном порядке и при обеспечении учёта потребления энергии.
Заявитель вправе представить подписанный со своей стороны проект договора электроснабжения форма которого размещена (опубликована) гарантирующим поставщиком на сайте АО "Татэнергосбыт"
Заявитель вправе представить копии документов, заверенные лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по их заверению.
Заявитель при подаче заявления и документов в месте нахождения гарантирующего поставщика вправе представить незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов.
В этом случае в момент принятия заявления и документов от заявителя гарантирующий поставщик обязан произвести сверку идентичности копий и оригиналов представленных документов, после чего на копиях таких документов гарантирующим поставщиком делаются отметки о соответствии подлинности копий документов оригиналам и оригиналы возвращаются заявителю.
*пункт 23 Правил предоставления коммунальных услуг..., утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
Заявитель вправе представить подписанный со своей стороны проект договора электроснабжения форма которого размещена (опубликована) гарантирующим поставщиком на сайте www.tatenergosbyt.ru