Татэнергосбыт / Новости

Бесплатный звонок
по Татарстану
8 800 200 25 26

пн - пт 08:00-19:00
суббота 08:00-17:00

Запись на приём

Главная Пресс-центрНовости

Новости

29 августа 2013

Работать во благо потребителей

На днях Бугульминский офис клиентского обслуживания, Бугульминского отделения - филиала ОАО "Татэнергосбыт", посетила делегация специалистов Энергосбытовой компании Башкортостана. На встрече энергетики обсудили актуальные вопросы и обменялись опытом работы с клиентами.

29 августа 2013

Информация об изменении основных условий договора энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии

Постановлением Правительства РФ от 26.07.2013г. № 630 в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442) внесены изменения, в соответствии с которыми в договоры энергоснабжения в качестве обязательного условия должна быть включена контактная информация сетевой организации, к объектам электросетевого хозяйства которой присоединены энергопринимающие устройства потребителя.

20 августа 2013

Татэнергосбыт поделится опытом

В начале августа в Москве прошел семинар "Стандарты качества обслуживания потребителей (покупателей) электрической энергии". Нашу компанию на этом форуме представляли начальник Отдела по организации клиентского сервиса Кузнецова Марина Германовна и ведущий специалист по маркетингу ООКС Махнева Анна Александровна.

13 августа 2013

Высшая награда - благодарность клиента

Клиенты ОАО "Татэнергосбыт" высоко оценили уровень клиентского сервиса компании. К середине этого года оценка оперативности обслуживания достигла максимального значения - 95%.

6 августа 2013

Вниманию граждан-потребителей ОАО "Татэнергосбыт"

С июня этого года в платежную квитанцию ОАО "Татэнергосбыт" были внесены изменения. В третьем разделе – "Расчет размера платы за услугу электроснабжения", колонка "Показания индивидуального прибора учета" была поделена на две части: показания в месяце, предшествующем расчетному, и показания в расчетном месяце. Если потребитель ежемесячно снимает показания индивидуального прибора учета электроэнергии и передает их в ОАО "Татэнергосбыт", то показания месяца, предшествующего расчетному, отражаются в колонке под номером 3, а показания расчетного месяца - в 4 колонке. Разность между этими показаниями – это объем потребления в расчетном месяце, который отражается в колонке 10.

2 августа 2013

Вниманию компаний и предпринимателей!

Вы можете возместить до половины понесенных затрат в рамках программы развития малого и среднего предпринимательства!!!

2 августа 2013

Еще ближе к потребителю

ОАО "Татэнергосбыт" стал еще на один шаг ближе к своим абонентам. В Казани начал свою работу контакт-центр компании, расположенный на улице Ботаническая, 10А.

1 августа 2013

Призвание быть настоящим человеком

Героем нашего очерка является человек, память о котором вызывает восхищение и теплую улыбку. Строгий и профессиональный руководитель, заботливый и примерный семьянин, отзывчивый и открытый человек, таким запомнили коллеги и близкие Бельцова Бориса Николаевича. Начиная с 1977 года, он 17 последних лет своей жизни проработал директором Энергосбыта.

Архив новостей

2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 20142013

Декабрь Ноябрь Октябрь СентябрьАвгустИюль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь

©2014-2021 Акционерное Общество «Татэнергосбыт»

Мы в YouTube

Офисы и отделения компании

Карта сайта

Политика обработки персональных данных Раскрытие информации Мобильное приложение

Информационное сетевое периодическое издание «Татэнергосбыт». Учредителем является АО «Татэнергосбыт»
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 71392 от 17.10.2017 года. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Адрес: г. Казань, ул. Павлюхина, д. 110В | Главный редактор: Галимова А.Х. | Адрес электронной почты редакции: pressa@tatenergosbyt.ru | Телефон редакции: +7 (843) 567-71-14

Ресурс может содержать материалы 12+