Выполнение лицензионных требований

О компании

Акционерное общество «Татэнергосбыт» является Гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Республики Татарстан. Осуществляет покупку электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии и мощности, реализацию конечным потребителям (юридическим и физическим лицам). Общество также является расчётным центром (организация начисления, приёма, распределения и перечисления денежных средств за жилищно-коммунальные услуги) и ведёт активную деятельность как с населением, так и с поставщиками жилищных и коммунальных услуг.

В структуру компании входят девять филиалов: Альметьевское, Бугульминское, Буинское, Елабужское, Приволжское, Чистопольское, Камское, Набережночелнинское и Казанское городское отделения. В каждом из них для удобства обслуживания потребителей действуют офисы клиентского обслуживания, офисы обслуживания населения и территориальные участки.

Наша цель — надёжное обеспечение вашей жизни самым важным ресурсом — энергией и оказание качественных услуг по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, формированию платёжных документов и приёму платежей. Внедряя цифровые решения, повышая профессионализм своих сотрудников, мы стремимся стать самым эффективным, надёжным партнёром в ваших делах.

Основные задачи компании:

• реализация электрической энергии (в том числе гражданам);

• выполнение функций гарантирующего поставщика;

• развитие партнерских принципов взаимодействия с клиентами;

• повышение оперативности в работе с населением;

• разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий;

• обеспечение информационной открытости и прозрачности расчётов;

• соблюдение законодательства в порядке проведения расчётов между управляющими организациями, поставщиками услуг и собственниками помещений за коммунальные и иные услуги;

• беспрерывное усовершенствование сервисов для повышения качества обслуживания населения;

• повышение качества и культуры обслуживания жителей Республики Татарстан.