Для того, чтобы счётчики воды в Вашем доме работали исправно необходимо периодически проводить их поверку. По действующему законодательству ответственность за исправную работу индивидуальных приборов учёта лежит на собственнике помещения.
Как и любой точный измерительный прибор счётчик воды изнашивается в процессе эксплуатации. Для определения возможности его дальнейшего функционирования необходимо своевременно производить его поверку по истечению межповерочного интервала (даты поверки счетчиков).
После прохождения поверки Вам будет предоставлен документ, который подтверждает исправность прибора.
С целью сокращения сроков ввода информации о поверке измерительных устройств в биллинговые системы и для учета выполненной поверки при расчетах платы за коммунальную услугу рекомендуем направить фотографию документа, выданного по результатам поверки в расчетный центр АО «Татэнергосбыт». Это можно сделать одним из следующих способов:
— войти/зарегистрироваться в Личном кабинете физических лиц АО «Татэнергосбыт»
— во вкладке «Обратная связь» выбрать раздел «Подача обращения»
— в категории вопроса выбрать «Водоснабжение», в тематике – «По приборам учёта (поверка, неисправность и т.д.)» и приложить фото/скан подтверждающего документа о поверке прибора учета (акта).
— войти/зарегистрироваться в мобильном приложении физических лиц
— в меню во вкладке «Обратная связь» выбрать раздел «Обращения»
направить фото/скан подтверждающего документа о поверке прибора учета на электронную почту филиала АО «Татэнергосбыт», к которому относится лицевой счет, указав в теме письма «Поверка приборов учета» и Ваш лицевой счёт.
Альметьевский филиал
ТУ Альметьевский. Офисы клиентского обслуживания: Азнакаевский, Азнакаевский доп. офис, Муслюмовский, Сармановский, Сармановский доп. офис.
office_alm@tatenergosbyt.ru
Бугульминский филиал
ТУ Бугульминский. Офисы клиентского обслуживания: Бавлинский, Лениногорский, Черемшанский, Ютазинский.
office_bug@tatenergosbyt.ru
Буинский филиал
ТУ Буинский. Офисы клиентского обслуживания: Апастовский, Верхнеуслонский, Дрожжановский, Кайбицкий, Камско-Устьинский, Тетюшский.
office_bui@tatenergosbyt.ru
Елабужский филиал
ТУ Елабужский. Офисы клиентского обслуживания: Агрызский, Кукморский, Мамадышский, Менделеевский, Сабинский, Тюлячинский.
office_ela@tatenergosbyt.ru
Казанский филиал
Территориальные участки: Авиастроительный, Азино, Восточный, Гвардейская, Дербышки, Дубравный, Западный, Салават Купере, Суконная слобода, Центральный, Ягодная слобода.
office_kaz@tatenergosbyt.ru
Камский филиал
Территориальные участки: Камские Поляны, Лесной, Нижнекамский, Первостроителей, Студенческий, Шатлык. Офисы клиентского обслуживания: Актанышский, Заинский, Мензелинский.
office_kam@tatenergosbyt.ru
Набережночелнинский филиал
Территориальные участки: Замелекесье, Прибрежный, Автозаводский, Московский, Комсомольский, Центральный, Яшьлек, Комфортный.
office_nch@tatenergosbyt.ru
Приволжский филиал
ТУ Высокогорский. Офисы клиентского обслуживания: Арский, Атнинский, Балтасинский, Зеленодольский, Лаишевский, Пестречинский, Пригородный, Рыбно-Слободский.
office_prv@tatenergosbyt.ru
Чистопольский филиал
ТУ Чистопольский. Офисы клиентского обслуживания: Аксубаевский, Алексеевский, Алькеевский, Новошешминский, Нурлатский, Спасский.
office_chi@tatenergosbyt.ru
Показания приборов учета необходимо передавать до 25 числа каждого месяца и только целые единицы — цифры до запятой.