Личный кабинет
Нужна помощь?
hello-robot
х
↺ Начать сначала
Здравствуйте! Я виртуальный помощник АО «Татэнергосбыт».

Выберите тему или напишите свой вопрос:
{{message.NAME}}
Что Вас интересует?
{{message.NAME}}
{{message.NAME}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
Помог ли вам ответ?
✓ Да
✕ Нет
🡩 Назад
🡩 Назад
Пожалуйста, оцените мой ответ
Отправить
Сожалею, что не смог Вам помочь. Я только учусь. Пожалуйста, напишите, как мне стать лучше.
hello-robot
Спасибо за обратную связь!
Спасибо за обратную связь!

Вы можете задать свой вопрос в подробной форме в Личном кабинете. Специалисты АО «Татэнергосбыт» обязательно Вам ответят.
Начать сначала
🡩 Назад
🡩 Назад
АО «Татэнергосбыт» не использует иностранные мессенджеры

АО «Татэнергосбыт» является субъектом национальной платежной системы, на который, в соответствии Федеральным законом от 01.04.2025 N 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» распространяется запрет на любую коммуникацию c клиентами с использованием мессенджеров, принадлежащим иностранным юридическим лицам (WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в Российской Федерации), Telegram, Viber, Microsoft Teams, Skype, Snapchat, Discord и WeChat).

Теперь, работники АО «Татэнергосбыт» не вправе вступать в переписку клиентами компании в вышеуказанных мессенджерах, даже в случаях, если клиент первым инициировал обращение и согласен на такой способ коммуникации.

По всем вопросам, связанным с оказываемыми АО «Татэнергосбыт» услугами просим обращаться по телефонам, указанным в разделе «Адреса и контакты».

Новости