24 сентября в Кукморском офисе клиентского обслуживания Елабужского филиала АО «Татэнергосбыт» прошло важное и по-своему трогательное событие: сюда на экскурсию пришли одиннадцатиклассники из МБОУ «Средняя общеобразовательная школа им. С. А. Ахтямова с. Манзарас» Кукморского муниципального района. Для ребят это был не просто визит «посмотреть, как работают взрослые», а настоящий профессиональный пролог — шаг к осознанному выбору пути, ведь они стоят на пороге начала взрослой жизни. И наши коллеги из Кукморского ОКО с большой теплотой и ответственностью поделились этим опытом.

Всё началось у ворот: гостей встречали специалист по работе с клиентами Елабужского отделения Светлана Абакаева и начальник Кукморского ОКО Раниф Сабирзянов. Первым впечатлением для школьников стала тематическая цветочная выставка на территории — она неожиданно показала, что даже в серьезной технической сфере есть место заботе и эстетике. Уже в этом маленьком штрихе ребята почувствовали особый дух компании: здесь ценят и точность, и уют, и внимание к деталям.

В холле офиса Светлана Тагировна кратко, но емко рассказала о роли АО «Татэнергосбыт» в энергетическом секторе Татарстана. Школьники узнали, что компания — единственный гарантирующий поставщик электроэнергии в республике, и что за привычной лампочкой в комнате стоит огромная, слаженная работа тысяч специалистов. Ребята с интересом погрузились в историю татарстанской электроэнергетической отрасли, которая насчитывает уже 90 лет, и узнали, что первую лампочку в Казани зажгли на 80 лет раньше. Специалисты компании рассказали школьникам о том, что Энергосбыт долгие годы развивался, видоизменялся, реформировался: выполнял различные функции от контрольных и ремонтных до сбытовых, внося неоценимый вклад во всестороннее развитие энергетики Татарстана и России, и сегодня компания входит в тройку лучших российских гарантирующих поставщиков электроэнергии. Также организаторы экскурсии остановились на истории развития Елабужского филиала. Цель экскурсии была сформулирована просто и четко: познакомить ребят с основными направлениями деятельности компании, ее структурой и технологическими процессами — чтобы все стало не абстрактным, а осязаемым.

Обзорная прогулка по зданию помогла школьникам увидеть «внутреннюю кухню» офиса. Ребята прошли по этажам, заглянули в рабочие кабинеты, почувствовали ритм будней сотрудников. Им рассказали о корпоративной культуре и условиях труда — о том, что энергетика держится не только на технологиях, но и на людях, которые каждый день делают эту работу надежной и качественной.

На первом этаже школьников ждал абонентский зал — лицо компании для клиентов. Здесь старший специалист по работе с физическими лицами Светлана Уварова и специалист по работе с физическими лицами Диляра Хисамиева рассказали, как устроено клиентское обслуживание: работа с обращениями, прием платежей, консультации. Но самым современным и понятным направлением для ребят оказались возможности Личного кабинета. Им наглядно продемонстрировали, как передать показания счетчика, посмотреть квитанцию, воспользоваться калькулятором стоимости электроэнергии и подобрать подходящий тариф. В этих простых действиях школьники увидели, как цифровые технологии делают жизнь удобнее и прозрачнее.

Поднявшись на второй этаж ОКО, ребята попали в мир инженерной точности. Здесь инженер-инспектор 2 категории Фагим Зиннатов рассказал школьникам, откуда берется электроэнергия, какими путями она приходит к потребителю, как формируется ее стоимость и какую роль в этих процессах играет Татэнергосбыт. Он показал счетчики, объяснил их устройство и значение. И, казалось бы, на первый взгляд сложная для ребят тема стала понятной и доступной. Они не только увидели, как работает техника, но и узнали, как правильно выбирать тариф, планировать потребление и экономно вести домашнее хозяйство — навыки, которые пригодятся каждому уже сейчас.

Особый интерес вызвал кабинет начальника Кукморского ОКО. Раниф Мингазович рассказал о роли руководителя, о направлениях работы подразделения, о проектах и мероприятиях, которые реализуются в районе. Он говорил не сухими отчетами, а живыми примерами: как принимаются решения, как координируются действия, как важно слышать и клиента, и свою команду. Для ребят это стало уроком управленческой ответственности и системного мышления.

Дополнением к рассказу стал показ видеоролика о деятельности АО «Татэнергосбыт». В нем гармонично переплелись масштаб и живая конкретика: от работы на оптовом рынке электроэнергии до привычных платежных документов в почтовом ящике, от вех истории компании до искренних рассказов ее специалистов — простых, но очень настоящих историй о своем деле.

Финальным аккордом экскурсии стала раздача информационных материалов и памятных сувениров, которые очень понравились ребятам — в них была не просто символика, а знак внимания. Школьники и их педагог от всей души поблагодарили организаторов — в их словах звучала искренняя признательность и живой интерес. Теплые отзывы ребят стали лучшим подтверждением того, что экскурсия смогла не просто рассказать о работе компании, а по-настоящему увлечь, открыть энергетику с новой стороны и оставить яркий след в памяти подростков.

Эта экскурсия — не просто разовое мероприятие, а часть большой и системной работы. Сотрудники АО «Татэнергосбыт» на регулярной основе ведут работу с подрастающим поколением. Развивая в молодежи стереотипы энергосберегающего поведения, прививая любовь к природе, они учат ценить природные ресурсы и бережно их расходовать. Но самое главное — они зажигают интерес к профессии энергетика, к отрасли, к труду как к чему-то значимому и нужному.

Возможно, среди этих ребят, стоящих на пороге выбора жизненного пути, есть те, кто именно после такой экскурсии решит связать свое будущее с энергетикой. И однажды они придут на работу в АО «Татэнергосбыт», чтобы продолжать эту важную и надежную работу — уже как полноправные специалисты. А сегодня они просто смотрели на счетчики, слушали про тарифы и задавали вопросы — и в каждом вопросе было любопытство, которое может стать началом большого профессионального пути!