Личный кабинет
Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»

13 февраля в учебно – методическом центре Федеральной антимонопольной службы прошло совещание по итогам работы компании за 2018 год.

Мероприятие было открыто вступительным словом директора АО «Татэнергосбыт» Рифнура Сулейманова. По сложившейся традиции в начале выступления участникам совещания были представлены новые руководители, назначенные в 2018 году.

Регистрация участников

Свой доклад директор АО «Татэнергосбыт» начал с презентации общереспубликанских показателей. Динамика потребления электроэнергии Республики Татарстан в 2018 году возросла на 4,1% по сравнению с прошедшим годом. Выработка электроэнергии по республике составила – 30,2 млрд кВт*ч, вместе с тем, за пределами РТ было куплено 9,8% электроэнергии. Доля Татарстана в общем потреблении России составляет 2,8%.

Далее Рифнур Сулейманов представил сравнительный анализ тарифов для разных категорий потребителей в разрезе регионов. Самая низкая цена по регионам Приволжского федерального округа по-прежнему - для крупных промышленных предприятий. Для предприятий малого и среднего бизнеса – тариф находится «по середине» шкалы. Причем, у Татэнергосбыта установлена самая низкая сбытовая надбавка по всем подгруппам потребителей среди регионов округа.

Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»   Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»

Одним из ключевых вопросов в выступлении директора стало обсуждение работы по дебиторской задолженности. За 10 лет долю задолженности в объеме продаж удалось сократить с 31,9% до 4,4%. На 1 января 2019 года задолженность потребителей составила 258 млн. руб. Самая большая доля приходится на управляющие компании, ТСЖ, ЖСК, далее – предприятия ЖКХ (Водоканалы и ПТС) и бюджетные организации. Отдельно директор отметил Казанский, Елабужский и Чистопольский филиалы, в которых произошло снижение просроченной задолженности за отчетный период.   

В продолжение мероприятия директор компании подвел итоги рейтинга эффективности работы филиалов и офисов клиентского обслуживания. «Достигнутые результаты являются доказательством высокого профессионализма, добросовестного труда и личного вклада каждого конкретного сотрудника в общий результат. Хочу поблагодарить всех за хорошую работу», - подчеркнул Рифнур Сулейманов.

Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»

Лучшей «пятеркой» ОКО по работе с физическими лицами среди 55 офисов клиентского обслуживания были признаны:

1 место -   Атнинский офис клиентского обслуживания Приволжского отделения;

2 место – Арский офис клиентского обслуживания Приволжского отделения;

3 место - Тюлячинский офис клиентского обслуживания Елабужского отделения;

4 место – Высокогорский офис клиентского обслуживания Приволжского отделения;

5 место - Алексеевский офис клиентского обслуживания Чистопольского отделения.

Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»

Лучшими офисами по работе с юридическими лицами были признаны:

1 место -   Атнинский офис клиентского обслуживания Приволжского отделения;

2 место – Аксубаевский офис клиентского обслуживания Чистопольского отделения;

3 место - Новошешминский офис клиентского обслуживания Чистопольского отделения;

4 место – Дрожжановский офис клиентского обслуживания Буинского отделения;

5 место - Актанышский офис клиентского обслуживания Камского отделения.

Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»

Рейтинг победителей среди филиалов возглавило Чистопольское отделение, второе место завоевало Елабужское отделение и бронза была присуждена Приволжскому отделению.

В рамках подведенных итогов в отчетном периоде также были награждены:

Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»Итоговое совещание АО «Татэнергосбыт»

Набережночелнинское отделение - «За самые высокие показатели по приоритетным видам оплат»;

Казанский филиал - «За наибольшее снижение просроченной дебиторской задолженности»;

Зеленодольский офис клиентского обслуживания – «За лучшие результаты по продвижению электронного сервиса «Личный кабинет» среди населения»;

Мамадышский офис клиентского обслуживания завоевал звание «Лучший клиентоориентированный офис»;

Камское и Приволжское отделения получили памятные подарки за наибольшее число продуктивных идей. Директор отдельно поблагодарил за личный вклад самых активных, инициативных сотрудников отделений – Николая Ардышева и Людмилу Семенову. 

Также Почетной грамотой за активное сотрудничество с профсоюзом по развитию социального партнерства по поручению Федерации профсоюзов Республики Татарстан была награждена главный бухгалтер - Елена Савина.

В завершение выступления Рифнур Сулейманов озвучил основные задачи на 2019 год в разрезе направлений деятельности.

Далее с докладом на тему: «Работа на оптовом и розничном рынках электроэнергии» выступил первый заместитель директора АО «Татэнергосбыт» Марат Валиев. Он рассказал об основных изменениях нормативной базы по расчётам на оптовом и розничных рынках электроэнергии, представил результаты работы за 2018 год, а также ознакомил с ключевыми задачами на 2019 год.

Заместитель директора по развитию Гульнара Саярова ознакомила участников c предпосылками присоединения ООО «ЕРЦ - «Татэнергосбыт» к АО «Татэнергосбыт».

О развитии клиентских сервисов в 2018 году рассказала начальник отдела по организации клиентского сервиса Марина Кузнецова.

Об итогах и планах развития информационных технологий компании на 2019 год участникам совещания подробно рассказала начальник отдела развития информационных технологий Ландыш Наумова.

Заключающим докладом стало выступление начальника Сабинского ОКО Рафиля Галимзянова, который рассказал коллегам об итогах работы своего офиса клиентского обслуживания за 2018 год.

Завершая мероприятие, директор АО «Татэнергосбыт» Рифнур Сулейманов поблагодарил коллектив за совместный плодотворный труд и достигнутые результаты в 2018 году, а также пожелал успехов и реализации всех намеченных планов.

Новости