Официальное предупреждение: мошенники используют Telegram для обмана клиентов от имени АО «Татэнергосбыт» 5 мая 2026 Уважаемые клиенты! В последнее время участились случаи обращений граждан, которых неизвестные добавляют в группы и чаты в мессенджере Telegram, представляясь сотрудниками АО «Татэнергосбыт». Злоумышленники используют наименования «ТЭС», «Татэнергосбыт», а также наш логотип, чтобы войти в доверие. ВАЖНО! АО «Татэнергосбыт» НЕ ведёт работу с клиентами через Telegram, НЕ создаёт группы для перерасчётов и НЕ рассылает ссылки через этот мессенджер. Как действуют мошенники? Добавляют пользователей в закрытые группы, просят перейти по ссылке для автоматического перерасчёта за коммунальные услуги и электроэнергию. Под видом перерасчёта просят ввести код из SMS, ключ от «Госуслуг» или подтвердить вход в личный кабинет. Рассылают SMS с текстом о перерасчёте, а затем добавляют в Telegram-чат. Создают «ботов» от имени компании и просят по ссылке подтвердить показания приборов учёта. Типичные признаки обмана: Вас добавляют в группу без вашего согласия. Номер телефона группы или администратора скрыт. Единственная цель – получить код, пароль от Госуслуг, данные банковской карты. Вам обещают перерасчёт, скидку, возврат денег. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ТАКОЕ СООБЩЕНИЕ? Ни в коем случае не переходите по ссылкам, не сообщайте коды из SMS, не вводите логин и пароль от Госуслуг. Покиньте группу и добавьте мошенников в «Чёрный список». Пожалуйтесь в Telegram: выберите «Пожаловаться» → «Мошенничество». Если вы уже передали данные – срочно смените пароль от Госуслуг, обратитесь в банк и в полицию (тел. 102). За любыми вопросами о перерасчётах, показаниях и платежах обращайтесь только по официальным каналам связи нашей организации: Официальный сайт Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении (доступны в RuStore, App Store, Google Play). Напоминаем: Специалисты АО «Татэнергосбыт» никогда не запрашивают коды подтверждения, пароли от Госуслуг и не ведут переписку в незнакомых вам группах Telegram. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ПЕРЕДАЙТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ РОДСТВЕННИКАМ, ОСОБЕННО ПОЖИЛЫМ!