Осторожно, мошенники! 10 июня 2026 Уважаемые клиенты АО «Татэнергосбыт»! В последнее время участились случаи мошенничества в Telegram и других социальных сетях. Злоумышленники пытаются обмануть граждан, представляясь нашими сотрудниками. Как действуют мошенники: создают Telegram‑каналы, группы и боты с названиями «ТЭС», «Татэнергосбыт» и используют наш логотип, чтобы вызвать доверие; добавляют пользователей в закрытые группы без их согласия; рассылают сообщения о якобы положенном перерасчёте за электроэнергию или коммунальные услуги; просят перейти по ссылкам для «автоматического перерасчёта» или подтверждения показаний приборов учёта; под видом перерасчёта или скидки запрашивают: - коды из SMS‑сообщений; - пароли от учётных записей на «Госуслугах»; -данные банковских карт; - другие конфиденциальные данные. Важно! АО «Татэнергосбыт»: не ведёт работу с клиентами через Telegram‑группы и чаты; не создаёт каналы для перерасчётов; не рассылает ссылки через мессенджеры для ввода персональных данных; никогда не запрашивает коды подтверждения, пароли от «Госуслуг» или данные банковских карт в переписке. Признаки мошеннических сообщений: * вас добавили в группу без вашего согласия; * номер телефона группы или администратора скрыт; * обещают перерасчёт, скидку или возврат денег без официальных подтверждений; * настойчиво просят перейти по ссылке или сообщить личные данные. Что делать, если вы столкнулись с мошенниками: Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений. Не сообщайте коды из SMS, пароли, данные карт. Покиньте группу и добавьте мошенников в «Чёрный список». Подайте жалобу в Telegram: выберите «Пожаловаться» → «Мошенничество». Если вы уже передали данные: * срочно смените пароль от учётной записи на «Госуслугах»; * уведомите банк для блокировки карты; * обратитесь в полицию (телефон 102). Официальные каналы связи АО «Татэнергосбыт»: официальный сайт компании; личный кабинет на сайте или в мобильном приложении (доступно в RuStore, App Store, Google Play); контактный центр: 8 800 200 25 26. Будьте бдительны и предупредите родных, особенно пожилых людей! С уважением, АО «Татэнергосбыт»