Личный кабинет
Нужна помощь?
hello-robot
х
↺ Начать сначала
Здравствуйте! Я виртуальный помощник АО «Татэнергосбыт».

Выберите тему или напишите свой вопрос:
{{message.NAME}}
Что Вас интересует?
{{message.NAME}}
{{message.NAME}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
…Ещё {{item.length - showMore.isShowCountDefault}}
Помог ли вам ответ?
✓ Да
✕ Нет
🡩 Назад
🡩 Назад
Пожалуйста, оцените мой ответ
Отправить
Сожалею, что не смог Вам помочь. Я только учусь. Пожалуйста, напишите, как мне стать лучше.
hello-robot
Спасибо за обратную связь!
Спасибо за обратную связь!

Вы можете задать свой вопрос в подробной форме в Личном кабинете. Специалисты АО «Татэнергосбыт» обязательно Вам ответят.
Начать сначала
🡩 Назад
🡩 Назад
Зачем нужна поверка счетчиков воды?

Поверка счетчиков воды нужна для того, чтобы определять, правильно ли они работают по параметрам учета, нет ли повреждений корпуса и вскрытия пломбы. Счетчики горячей воды необходимо поверять раз в четыре года, холодной – раз в шесть лет. Это стандартные интервалы для приборов, изготовленных в России. Отметим, что процедурой занимаются специальные аккредитованные организации.

Для того, чтобы поверить счетчик требуется:

  1. Выбрать организацию из числа аккредитованных (Контактную информацию можно найти в интернете).

  2. Назначить дату и время. Специалист с необходимым оборудованием приедет на место и проведет поверку. По результатам работы будет составлен акт, определяющий дальнейшую судьбу прибора учета воды.

  3. Проверить, внес ли исполнитель услуги по поверке прибора учета информацию в базу Росстандарта (ФГИС «Аршин»).

Отметим, что интервал времени между поверкой и внесением информации организацией-поверителем во ФГИС «Аршин» может составить до 40 рабочих дней. В связи с этим, для актуализации информации о поверке прибора учета в максимально короткий срок в целях сохранения расчетов исходя из показаний, рекомендуем направить фото/скан документа о прохождении поверки прибора учета в АО «Татэнергосбыт».

В этом случае нет необходимости личного посещения офисов управляющих и ресурсоснабжающих организации, а также
АО «Татэнергосбыт»

Копии актов (отсканированные документы или фотографии) можно передать через:

  1. войти/зарегистрироваться в Личном кабинете физических лиц АО «Татэнергосбыт»;

  2. во вкладке «Обратная связь» выбрать раздел «Подача обращения»;

  3. в категории вопроса выбрать «Водоснабжение», в тематике – «По приборам учёта (поверка, неисправность и т.д.)» и приложить фото/скан подтверждающего документа о поверке прибора учета (акта). Данные по защищенному каналу поступят специалистам и будут учтены в базе данных.

  • На электронную почту филиала АО «Татэнергосбыт»

направить фото/скан подтверждающего документа о поверке прибора учета на электронную почту филиала АО «Татэнергосбыт», к которому относится лицевой счет, указав в теме письма «Поверка приборов учета» и Ваш лицевой счёт.

Поверка приборов учета – стандартная процедура, с которой сталкивается большинство собственников квартир. Все, что требуется от потребителя, – выбрать надежную организацию по поверке приборов учета, обеспечить ей доступ к прибору и проверить корректность заполнения документов.

Новости